回線プラン（ドコモ光、他社回線）変更後のOCNメールアドレス継続利用とお手続きについて

平素より「OCNメール」をご利用いただきありがとうございます。

OCNご利用者がドコモ光（OCNインターネット）へプラン変更された際に、「ご利用中のOCNメールアドレスを継続利用したい」とのお問い合わせを多くいただいております。

所定のお手続きをしていただくことで、回線プランを変更された場合でも引き続きご利用中のOCNメールアドレスを継続利用いただけますので、以下の案内に沿ったお手続きをお願いいたします。

■ 「ドコモ光（OCNインターネット）」に変更される場合

（1）Webからお申込みいただく場合

　お申込み後、契約内容確認のためドコモからお電話を差し上げます。その際に、「現在のOCNメールアドレスを継続して利用したい」旨をお申出ください。

（2）ドコモショップや量販店など店頭にてお申込みいただく場合

　お申込み時に、これまでOCNをご利用いただいていたことと、現在ご利用中のOCNメールアドレスの継続利用を希望されることを店舗スタッフへお申出ください。

注意事項：OCNメールアドレスを複数ご契約されている場合や、現在のOCN回線契約の確認が取れなかった場合には、メールアドレスの引継ぎができず、ドコモ光（OCNインターネット）は新規契約となる場合がございますので、その際はカスタマーズフロントへお問い合わせください。

▼カスタマーズフロントのお問い合わせ

■ 他社の回線プランに変更される場合

「OCN バリュープラン」をご契約いただき、現在ご利用中のOCNメールアドレスの付け替えを行うことで引き続きご利用いただけます。お手数ですが、以下の手順で変更をお願いいたします。

OCNバリュープランへの変更手続き方法：

現在ご利用中の回線プランをご契約中の状態で、カスタマーズフロントへお問い合わせいただき、バリュープランの新規お申込みと、現在ご利用中のメールアドレスの付け替えをお申込みください。なお、バリュープランのお申し込みには別途月額275円（税込）がかかります。

※先にご利用中の回線プランを解約されますと、継続利用ご希望のOCNメールアドレスが使用できなくなってしまいますのでご注意ください

▼カスタマーズフロントのお問い合わせ

▼「OCN バリュープラン」について、詳しくはこちら

今後ともＯＣＮをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。