OCN メール

OCNのWebメールへログインすると、「エラーが発生しましたCOMMON_ERROR_MESSAGE」というメッセージが表示されます。どうすればいいですか？

OCNメールのWebメールへログインすると、「エラーが発生しましたCOMMON_ERROR_MESSAGE」というメッセージが表示され、何も操作できなくなる場合についてご案内します。 OCNのWebメールへログインすると、「エラーが発生しましたCOMMON_ERROR_MESSAGE」というメッセージが表示されます。どうすればいいですか？ 1. キャッシュのクリア ブラウザーのキャッシュをクリアす

OCN マイページ

OCNに登録している連絡先電話番号の確認や変更はどこでできますか？

OCNに登録している連絡先電話番号の確認・変更方法をご案内します。 OCNに登録している連絡先電話番号の確認や変更はどこでできますか？ OCNに登録している連絡先電話番号は、「OCN マイページ」で確認および変更ができます。 【連絡先電話番号の確認方法】 「OCN マイページ」へログインし、［TOP］画面の［連絡先電話番号］欄で確認してください。 「OCN マイページ」へログイン ログインできない

OCN メール

OCNのメールアドレスでの送受信が突然できなくなった場合の対処方法を教えてください。

突然メールの送受信ができなくなった場合の対処方法をご案内します。 OCNのメールアドレスでの送受信が突然できなくなった場合の対処方法を教えてください。 OCNのメールアドレスでの送受信が突然できなくなった場合、メールソフトに設定している値が推奨設定値でない可能性があります。 以下のリンクよりメールソフトの設定値をご確認ください。 設定が正しいか確認する ※お客さまがご利用になる端末のOSやメールソ

OCN マイページ

SMSもしくは電話音声通知による認証で「SMS（ショートメッセージサービス）」を選びましたが、認証番号が届きません。

SMSによる認証番号が届かない場合の対処方法をご案内します。 SMSもしくは電話音声通知による認証で「SMS（ショートメッセージサービス）」を選びましたが、認証番号が届きません。 「SMS（ショートメッセージサービス）」による認証の場合、電波状況などによりSMSが届かない場合があります。 以下の対処方法を参照してください。 1. 再通知を試す 数分経ってもSMSが届かない場合は、画面下部の［再通知

迷惑メールブロックサービス

迷惑メールブロックサービスの迷惑メール隔離や通知方法などを変更したい

こちらのページでは、「迷惑メールブロックサービス」のよくあるご質問詳細をご案内します。 迷惑メールブロックサービスの迷惑メール隔離や通知方法などを変更したい 迷惑メールブロックサービスの各種設定は、OCNのWebメールにログインして変更することができます。 詳しい設定方法は、以下のリンクを参照してください。 迷惑メールブロックサービスの設定 以下の設定を変更することができます。 ・メールの件名に[

OCN 光

インターネットが突然切れたり、遅くなった場合は、どうすればよいですか？

インターネットが突然切れたり、遅くなった場合の対処方法をご案内します。 サービス名から探す : OCN 光に関するよくあるご質問 サポートトップサービス名から探すOCN 光よくあるご質問よくあるご質問一覧インターネットが突然切れたり、遅くなった場合は、どうすればよいですか？ OCN 光 ご質問 インターネットが突然切れたり、遅くなった場合は、どうすればよいですか？ 回答 インターネットが突然切れた

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」で利用中のスマートフォンを機種変更した場合、SIMカードはそのまま使えますか？

「OCN モバイル ONE」で利用中のスマートフォンを機種変更した場合、SIMカードはそのまま使えますか？ サービス名から探す : OCN モバイル ONEに関するよくあるご質問 サポートトップサービス名から探すOCN モバイル ONEよくあるご質問よくあるご質問一覧「OCN モバイル ONE」で利用中のスマートフォンを機種変更した場合、SIMカードはそのまま使えますか？ OCN モバイル ONE

OCN メール

OCNメールアドレスの変更方法を教えてください。

OCNメールアドレスの変更方法についてご案内いたします。 OCNメールアドレスの変更方法を教えてください。 変更方法については、下記URLをご参照ください。 メールアドレスの変更手続き 【注意点】 　・OCNメールアドレスの変更後2日間は、そのOCNメールアドレスの削除、再変更のお手続きを行うことはできません。 　・変更申し込みが完了すると、現在のメールアドレスは使用できなくなります。 　・メール

OCN メール

複数のドコモメールアドレス宛にメールを送信したら、エラーメールが届きました。どの宛先に送信できなかったのか特定できますか？

複数のドコモメールアドレス宛にメールを送信したら、エラーメールが届きました。どの宛先に送信できなかったのか特定できますか？ 複数のドコモメールアドレス宛にメールを送信したら、エラーメールが届きました。どの宛先に送信できなかったのか特定できますか？ 届いたエラーメールのエラーメッセージ部分から、送信できなかった宛先を特定できる場合があります。以下を参考にして確認してください。 【エラーメールの例】

個人のお客さま全般

サポートサイトで探したいコンテンツが見つけられません。どうすればいいですか？

サポートサイトで、コンテンツが見つけられない場合の対処方法をご案内します。 サポートサイトで探したいコンテンツが見つけられません。どうすればいいですか？ [No.pid230000202i] サポートサイトで探したいコンテンツが見つけられません。どうすればいいですか？ | OCNお客さまサポート